Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Ekim 2025

1. Giriş ve Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta, www.atikticareti.com alan adı üzerinden faaliyet gösteren, [Biyom Atık Ticareti Teknoloji Limited Şirketi], [Sanayi Mahallesi Teknopark Bulvarı No:1/4C İç Kapı No: Z08 Pendik-İstanbul-Türkiye], [Pendik Vergi Dairesi/1781868754] bilgileriyle faaliyet gösteren Platform İşleticisi (bundan sonra "Platform", “Şirket” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile; diğer tarafta, Platform'a üye olarak kayıt olan, hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi kullanıcı (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlarda elektronik ortamda akdedilmiştir.

Kullanıcı; Platform’ a üye olurken işbu Sözleşme’ yi okuyup anladığını ve tüm hüküm ve koşulları aynen kabul ettiğini elektronik olarak beyan eder. Bu sözleşme, taraflar arasında dijital ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girer.

Bu sözleşme; atık üreticisi, alıcı, satıcı, nakliyeci, danışman, bireysel kullanıcı gibi her türlü kullanıcı profilini kapsamakta olup, tüm kullanıcılar bu sözleşmede yer alan genel hükümlerle bağlıdır.

Taraflar, aşağıdaki şekilde tanımlanır:

-Platform: AtikTicareti.com internet sitesi ve ilişkili dijital hizmetleri yöneten, işleten ve sağlayan tüzel kişilik.

-Kullanıcı: Platforma üye olarak atık listeleme, atık satın alma, teklif verme, taşıma hizmeti sunma, danışmanlık sağlama veya bu hizmetlerden yararlanma amacıyla kayıt olan gerçek veya tüzel kişi.

-Taraflar: Platform ve Kullanıcı’ nın birlikte anıldığı durumlarda kullanılacaktır.

İşbu sözleşme ile; Platform’ un sağladığı hizmetlerin çerçevesi, kullanıcıların hak ve yükümlülükleri, kullanım şartları ve tarafların karşılıklı sorumlulukları belirlenmiştir.

2. Tanımlar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nde geçen aşağıdaki terimler, burada belirtilen anlamları taşıyacak şekilde yorumlanacaktır:

2.1. Platform: www.atikticareti.com alan adlı internet sitesi ve/veya mobil uygulama dahil olmak üzere Şirket tarafından geliştirilen, işletilen, kullanıcıların atık alım-satım, taşıma, danışmanlık ve yönetim süreçlerine katılım sağladığı dijital altyapıyı ifade eder.

2.2. Hizmet: Platform üzerinden sunulan; atık ilanı oluşturma, atık satın alma, teklif verme, nakliye hizmeti sunma, danışmanlık hizmeti sağlama ve ilgili ticari/çevresel süreçlerin yönetilmesine imkân tanıyan tüm dijital servisleri ifade eder.

2.3. Kullanıcı: Platform’a üye olarak kayıt olan ve Hizmet’ten yararlanan gerçek veya tüzel kişi. Kullanıcı; atık üreticisi, atık alıcısı, satıcısı, nakliyeci, çevre danışmanı veya bireysel kullanıcı profillerinden biri olabilir.

2.4. Üye Profilleri:

- Atık Üreticisi/Satıcısı: Faaliyetleri sonucu atık oluşturan ve bu atıkları platformda listeleyen kişi veya kurum. Ya da elinde bulunan atığı ticari olarak sunan üretici veya aracı kurum.

- Atık Alıcısı: Geri dönüşüm tesisi, lisanslı alıcı veya atığı kullanmak üzere satın almak isteyen kişi/kurum.

- Nakliyeci: Atığın taşınması hizmetini üstlenen, gerekli yasal izinlere sahip taşıma firması veya kişisi.

- Danışman: Çevre ve atık yönetimi konusunda uzman, danışmanlık hizmeti sunan kişi veya kuruluş.

- Bireysel Kullanıcı: Platformu bireysel olarak takip eden, teklif vermeyen ancak bilgi alan ve içerikleri görüntüleyen kullanıcı tipi.

2.5. Üyelik: Kullanıcının Platform’a kayıt olarak belirli hizmetlerden faydalanmasını sağlayan, kimlik ve profil doğrulamasını içeren dijital işlem süreci.

2.6. Hesap: Kullanıcının üyelik sonrası oluşturduğu, kişisel/kurumsal bilgilerini, ilanlarını, tekliflerini, mesajlaşmalarını ve geçmiş işlemlerini barındıran dijital paneldir.

2.7. Atık: Tüketim, üretim veya başka işlemler sonucunda ortaya çıkan, Çevre Mevzuatı kapsamında sınıflandırılmış ve lisanslı şekilde işlem görmesi gereken maddelerdir.

2.8. Teklif: Kullanıcının, platformda ilan edilen bir atığa veya hizmete verdiği satın alma veya hizmet sağlama yönündeki resmi öneridir.

2.9. Sözleşme: Kullanıcı ile Platform arasında elektronik ortamda onaylanan işbu Kullanıcı Sözleşmesi ve eki niteliğindeki tüm belge, politika ve şartlar.

2.10. KVKK / GDPR: Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve kullanıcı haklarını düzenleyen mevzuatlar.

2.11. Mücbir Sebep: Tarafların kontrolü dışında gelişen, taraflardan birinin veya her ikisinin sözleşme ile yüklendiği yükümlülükleri yerine getirmesini engelleyen olaylar (doğal afetler, savaş, grev, pandemi vb.)

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), AtıkTicareti.com adlı platformun sahibi ve işletmecisi olan [Biyom Atık Ticareti Teknoloji Limited Şirketi], (“Şirket”) ile Platform’ a üye olan Kullanıcı arasında, elektronik ortamda sunulan *atık ticareti, taşıma, danışmanlık ve ilgili çevresel hizmetler*nin kullanımı ve sunumu sırasında tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.

Bu Sözleşme;

- Atık üreticilerinin atıklarını listelemesi,

- Alıcıların bu atıklara teklif vermesi,

- Nakliyecilerin taşıma hizmeti sunması,

- Danışmanların çevre ve mevzuat danışmanlığı vermesi,

- Bireysel kullanıcıların platformu takip etmesi ve bilgi edinmesi,

- Tüm kullanıcıların, platform üzerinden yapacağı işlemlerin hukuka uygun, güvenli, şeffaf ve sürdürülebilir bir şekilde gerçekleştirilmesine yönelik çerçevenin belirlenmesini konu edinir.

Ayrıca bu sözleşme kapsamında:

- Kullanıcıların Platform’ a erişim şartları,

- Hesap oluşturma, veri paylaşımı ve gizlilik kuralları,

- Teklif verme, işlem tamamlama ve ticari yükümlülükler,

- Tarafların hizmet süresince doğabilecek sorumlulukları,

- Sözleşmenin sona erme, fesih, iptal koşulları ile

- Veri güvenliği, kişisel verilerin işlenmesi ve hukuki uyum ilkeleri ayrıntılı olarak düzenlenmektedir.

Bu sözleşme elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girer ve Platform kullanım süresi boyunca yürürlükte kalır. Kullanıcı, Platform’ a erişmek ve Hizmetlerden faydalanmakla, bu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

4. Kullanıcı Kayıt ve Hesap Oluşturma

4.1. Platform üzerinden sunulan hizmetlerden tam olarak yararlanabilmek için kullanıcıların kayıt işlemini tamamlaması ve bir kullanıcı hesabı oluşturması gerekmektedir.

4.2. Kullanıcı, kayıt sırasında sunduğu tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan eder. Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi halinde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.

4.3. Kurumsal kullanıcılar (firma, tesis, nakliyeci, danışman vb.) yalnızca şirketi/kurumu temsile yetkili kişi veya kişiler tarafından kayıt edilebilir. Yetkisiz kişilerin oluşturduğu hesaplar sistemden kaldırılabilir.

4.4. Her kullanıcı sadece bir hesap oluşturabilir. Aynı kişi veya kurum adına birden fazla hesap açılması yasaktır. Tespit edilmesi halinde hesaplar askıya alınabilir veya tamamen kapatılabilir.

4.5. Kullanıcı, hesap bilgilerini (şifre, e-posta, kullanıcı adı vb.) gizli tutmakla yükümlüdür. Başkalarıyla paylaşılması durumunda doğabilecek tüm zararlardan kullanıcı sorumludur.

4.6. Kullanıcı hesabının üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanıldığının tespiti durumunda kullanıcı, durumu derhal Platform yönetimine bildirmelidir. Bu bildirim yapılana kadar geçen sürede oluşacak zararlardan kullanıcı sorumludur.

4.7. Platform, kullanıcı hesabını onaylamadan önce kimlik, vergi numarası, yetki belgesi veya başka belgeler talep edebilir. Bu belgeler doğrulanmadan bazı özelliklere erişim kısıtlanabilir.

4.8. Platform, belirli kullanıcı türleri için (örneğin bireysel kullanıcı, atık üreticisi, nakliyeci vb.) farklı erişim hakları ve hizmet alanları tanımlayabilir.

4.9. Hesap kullanımı sırasında yürürlükteki mevzuata, işbu sözleşmeye ve genel ahlak kurallarına aykırı davranışlarda bulunulmaması kullanıcı sorumluluğundadır.

4.10. Platform, gerekli gördüğü hallerde kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir. Bu işlem, kullanıcıya gerekçesiyle birlikte bildirilir.

5. Hesap Kullanımı ve Güvenliği

5.1. Kullanıcı, platforma erişim için oluşturduğu kullanıcı adı, şifre ve diğer tüm kimlik doğrulama bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanılması durumunda doğabilecek her türlü hukuki, mali ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.

5.2. Kullanıcı, hesabına izinsiz erişim veya güvenlik ihlali fark ettiğinde derhal Platform yönetimine yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde doğabilecek zararlardan Platform sorumlu değildir.

5.3. Kullanıcı hesabı şahsa özel olup, başka kişi veya kuruluşlarla paylaşılamaz. Birden fazla kişi tarafından ortak kullanılan hesaplar tespit edildiğinde, Platform ilgili hesabı askıya alma veya kalıcı olarak silme hakkını saklı tutar.

5.4. Kullanıcılar, hesaplarında yer alan iletişim ve kimlik bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür. Güncel olmayan bilgiler nedeniyle ortaya çıkabilecek sorunlardan Platform sorumlu değildir.

5.5. Platform, güvenliği artırmak adına iki faktörlü kimlik doğrulama, IP sınırlaması veya cihaz tanıma gibi teknolojileri devreye alabilir. Kullanıcı, bu sistemleri kullanmakla yükümlüdür.

5.6. Kullanıcının, platforma otomatik giriş sağlayan yazılımlar, botlar veya benzeri araçlar kullanması yasaktır. Tespiti halinde hesap erişimi durdurulabilir.

5.7. Kullanıcıların platform üzerindeki işlem ve hareketleri kayıt altına alınır. Bu kayıtlar; güvenlik, uyuşmazlık çözümü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

5.8. Kullanıcı, platformun güvenliğini tehdit eden herhangi bir girişimde bulunamaz; sistem açıklarını arayamaz, ağ trafiğini izleyemez, veri sızdırma ya da zarar verme amacıyla hareket edemez. Bu tür eylemler adli mercilere bildirilir.

5.9. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını silme veya devre dışı bırakma talebinde bulunabilir. Ancak yasal saklama süreleri çerçevesinde bazı veriler belirli bir süre daha tutulabilir.

5.10. Platform, güvenlik gerekçesiyle kullanıcıdan şifre yenileme, kimlik doğrulama veya ek güvenlik önlemleri talep edebilir. Kullanıcı, bu sürece uymakla yükümlüdür.

6. Platform Hizmetleri ve Kullanım Şartları

6.1. Platform, atık üreticileri, alıcılar (geri dönüşüm tesisleri), nakliyeciler ve çevre danışmanları arasında dijital bir pazaryeri sunarak atık ticaretini, taşımacılığını ve yönetimini kolaylaştırmayı amaçlar. Kullanıcılar, platform aracılığıyla atık ilanları oluşturabilir, teklif verebilir, nakliye planlayabilir ve yasal yükümlülükleri dijital olarak takip edebilir.

6.2. Platform yalnızca yasal, çevreye duyarlı ve ticari amaçlı işlemler için kullanılabilir. Kullanıcılar, platformu Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve/veya uluslararası çevre mevzuatlarına aykırı şekilde kullanamaz.

6.3. Platform hizmetlerine erişim, yalnızca kayıtlı ve onaylanmış kullanıcılar tarafından mümkündür. Bazı hizmetler, kullanıcı türüne (satıcı, alıcı, nakliyeci, danışman vb.) göre sınırlanabilir veya özelleştirilebilir.

6.4. Platform üzerinde verilen teklifler hukuki bağlayıcılığa sahip olabilir. Kullanıcılar, teklif verdiklerinde ya da teklifleri kabul ettiklerinde ilgili yasal sorumlulukları da üstlenmiş sayılırlar.

6.5. Kullanıcılar, platformda paylaştıkları her türlü ilan, veri, belge ve içeriğin doğruluğundan, güncelliğinden ve yasal uygunluğundan sorumludur. Platform, kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğunu garanti etmez.

6.6. Platform, teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerini geçici olarak durdurabilir. Bu durumlarda, kullanıcılar herhangi bir zarar, kayıp veya tazminat talebinde bulunamaz.

6.7. Kullanıcılar; sahte atık ilanı oluşturma, başka kullanıcıların kimliğine bürünme, sistem açıklarından faydalanma, bot/otomasyon sistemleri kullanma gibi faaliyetlerde bulunamaz. Bu tür durumlar tespit edildiğinde ilgili hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

6.8. Platform, kullanıcılar tarafından girilen verileri, gizlilik politikasına ve KVKK/GDPR hükümlerine uygun şekilde işleme ve analiz etme hakkını saklı tutar.

6.9. Kullanıcılara teknik destek, eğitim materyalleri ve müşteri hizmetleri gibi yardımcı hizmetler sunulabilir. Platform, destek hizmetlerini önceden haber vermeksizin güncelleme veya sonlandırma hakkına sahiptir.

6.10. Platform, sunduğu hizmetlerin kapsamını genişletebilir, daraltabilir veya tamamen sonlandırabilir. Bu değişiklikler, kullanıcıya platform aracılığıyla bildirilir ve kullanıcı, hizmetin devamı için yeni şartları kabul etmek zorundadır.

7. Hizmet Bedelleri ve Komisyonlar

7.1. Platform üzerinden sunulan bazı hizmetler ücretli olabilir. Ücretli hizmetlerin kapsamı, bedeli, ödeme şekli ve tahsilat süreci, platformda ilan edilen güncel tarifeler doğrultusunda belirlenir.

7.2. Platform, gerçekleşen her başarılı ticari işlemden belirli oranlarda komisyon alma hakkını saklı tutar. Komisyon oranı işlem türüne (satış, nakliye, danışmanlık vb.) ve kullanıcı kategorisine göre değişiklik gösterebilir.

7.3. Platform, hizmet bedellerini, abonelik paketlerini ve komisyon oranlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, platformda ilan edildiği andan itibaren geçerli olur.

7.4. Kullanıcılar, gerçekleştirdikleri işlemler sonucu ortaya çıkan hizmet bedeli ve komisyon ödemelerini zamanında ve eksiksiz olarak yapmakla yükümlüdür. Ödeme yapılmaması durumunda hizmete erişim kısıtlanabilir veya durdurulabilir.

7.5. Yapılan ödemeler karşılığında dijital fatura ve/veya makbuz düzenlenir. Kullanıcılar, kayıtlı e-posta adreslerine gönderilen belgeleri takip etmekle sorumludur.

7.6. Platform, açıkça belirtilmeyen veya kullanıcıyı yanıltacak şekilde gizlenmiş herhangi bir ücret talebinde bulunmaz. Tüm ücretlendirme detayları kullanıcıya şeffaf biçimde sunulur.

7.7. Kullanıcının hizmetten faydalanamaması, teknik bir aksaklık yaşanması veya hatalı tahsilat durumunda, platform iade politikası çerçevesinde değerlendirme yaparak ücret iadesi gerçekleştirebilir.

7.8. Tüm ücretler, geçerli vergi mevzuatına uygun olarak hesaplanır ve gerekli durumlarda KDV ve diğer yasal yükümlülükler faturalara yansıtılır. Vergi sorumluluğu, hizmeti sağlayan ve alan taraflara göre farklılık gösterebilir.

7.9. Ödemeler, platformun entegre ettiği güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Kullanıcı, bu sistemler üzerinden yaptığı işlemlerde doğabilecek teknik sorunlardan dolayı platformu sorumlu tutamaz.

7.10. Platform, zaman zaman belirli hizmetleri ücretsiz sunabilir veya kampanyalar düzenleyebilir. Bu tür fırsatlar sınırlı süreli olup, platform tarafından tek taraflı olarak sonlandırılabilir.

7.11. Kullanıcı Türüne Göre Komisyon Düzenlemeleri:

7.11.1. Satıcılar (Atık Üreticileri): Satıcı kullanıcılar, platformda atık ilanı yayımladıklarında herhangi bir ücret ödemezler. Ancak, atığın satışı gerçekleştiğinde belirlenen komisyon oranı satış bedelinden tahsil edilir. Komisyon oranı, atık türüne ve işlem hacmine göre farklılık gösterebilir.

7.11.2. Alıcılar (Geri Dönüşüm Tesisleri): Alıcı kullanıcılar, satın aldıkları her atık işlemi için sabit veya yüzdesel komisyon ödemekle yükümlüdür. Komisyon, teklifin onaylandığı anda devreye girer ve işlem tamamlandığında faturaya yansıtılır.

7.11.3. Nakliyeciler (Taşımacılar): Nakliyeci kullanıcılar, sistem üzerinden teklif vererek taşımacılık hizmeti sunduklarında, kazandıkları her taşıma işlemi için belirlenen komisyon oranında ödeme yapar. Komisyon, taşımacılık bedelinden otomatik olarak düşülür.

7.11.4. Danışmanlar (Çevre Danışmanlık Firmaları): Danışman kullanıcılar, platformda sağladıkları danışmanlık hizmetlerinden elde ettikleri kazanç üzerinden belirli oranda hizmet komisyonu öderler. Bu oran hizmet türüne ve iş hacmine göre esnek olarak belirlenebilir.

7.11.5. Komisyon Değişiklik Bildirimi: Platform, kullanıcı kategorilerine özel komisyon oranlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel oranlar, kullanıcı panelinde ilan edilir.

7.11.6. Toplu İşlem ve Premium Avantajları: Toplu işlem yapan veya premium üyelik satın alan kullanıcılar için özel indirimli komisyon oranları uygulanabilir. Bu ayrıcalıklar platformun inisiyatifinde olup, kampanya süresince geçerlidir.

Platform hizmet bedeli: %5 (minimum 1.500 TL)

Kullanıcı / İşlem TürüKomisyon MatrahıKomisyon Oranı (%)
Atık ÜreticisiGerçekleşen atık satış bedeli0
Geri Dönüşüm/Bertaraf FirmasıGerçekleşen atık alım/satış bedeli10
Nakliye FirmasıGerçekleşen nakliye bedeli15

8. Kullanım Sınırlamaları ve Yasaklar (Platformun Yasa Dışı veya Kötü Niyetli Kullanımı)

8.1. Kullanıcı, platformu yalnızca hukuka uygun, dürüst ve iyi niyet kurallarına uygun biçimde kullanmayı taahhüt eder. Platformun herhangi bir şekilde yasa dışı, hileli, dolandırıcılık amacıyla veya üçüncü kişilerin haklarına zarar verecek biçimde kullanılması kesinlikle yasaktır.

8.2. Kullanıcılar, aşağıda belirtilen faaliyetlerde bulunamaz:

- Tehlikeli atıkların yasa dışı beyanı, gizlenmesi veya yanlış sınıflandırılması,

- Geri dönüştürülmesi yasaklı, lisanssız veya izinsiz atıkların ticareti,

- Başkasına ait verilerle hesap oluşturmak veya kimlik sahteciliği,

- Kaçakçılık, vergi kaçırma veya çevre yasalarının ihlali niteliğindeki işlemler.

8.3. Kullanıcılar, sistemin güvenliğini tehdit edici, çalışmasını sekteye uğratıcı, otomasyon araçları (bot, scraper vb.) kullanarak aşırı yükleme yapıcı veya platformun yazılımına müdahale edici davranışlarda bulunamaz. Bu tür eylemler, hukuki takibat gerektirir.

8.4. Platform üzerinden toplu, istenmeyen mesajlar (spam), reklamlar veya promosyon içerikleri gönderilmesi yasaktır. Kullanıcılar, platformu yalnızca ilgili ticaret amacıyla kullanmakla yükümlüdür.

8.5. Atık türü, miktarı, içeriği, taşıma süresi gibi kritik bilgilerde yanıltıcı, eksik veya kasıtlı olarak hatalı bilgi girilmesi yasaktır. Bu durum, ilgili kullanıcı hesabının askıya alınmasına veya kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir.

8.6. Kullanıcılar, diğer kullanıcıların kişisel verilerine veya işlem bilgilerine izinsiz erişemez, toplayamaz, çoğaltamaz ya da üçüncü kişilerle paylaşamaz.

8.7. Platform aracılığıyla eşleşen kullanıcıların, platformu devre dışı bırakarak ticareti doğrudan gerçekleştirmesi veya komisyon ödememek için manipülasyon yapması yasaktır. Bu tür eylemler, haksız kazanç olarak değerlendirilir ve tazminat gerektirir.

8.8. Platformda müstehcen, saldırgan, tehditkar, hakaret içeren ya da ayrımcılık yaratan hiçbir içerik yayınlanamaz. Bu tür davranışlarda bulunan kullanıcıların hesapları süresiz olarak kapatılabilir.

8.9. Platforma veya altyapısına zarar vermeye yönelik hack, veri kazıma, sistemlere sızma vb. yetkisiz erişim girişimleri kesinlikle yasaktır ve adli mercilere bildirilebilir.

8.10. Bu madde kapsamında tespit edilen herhangi bir ihlal durumunda, platform;

- İlgili içeriği kaldırma,

- Kullanıcı hesabını askıya alma veya kalıcı olarak kapatma,

- Hukuki yollara başvurma ve zararın tazmini talebinde bulunma hakkını saklı tutar.

9. Teklif ve Alım-Satım Süreçleri

9.1. Kullanıcılar, platform üzerinde yayınlanan atık ilanlarına dijital ortamda teklif verebilir. Teklifler, fiyat, taşıma süresi, ödeme yöntemi ve diğer ticari koşulları içerecek şekilde eksiksiz sunulmalıdır.

9.2. Teklif sahibi kullanıcı, gönderdiği teklifin içerdiği tüm ticari taahhütleri kabul ettiğini ve bu teklifin, alıcı veya satıcı tarafından kabul edilmesi halinde bağlayıcı olacağını kabul eder.

9.3. Bir teklif, ilan sahibi tarafından sistem üzerinden “Kabul Edildi” olarak onaylandığında, taraflar arasında elektronik ortamda bağlayıcı bir ön sözleşme oluşur. Taraflar bu sözleşmenin tüm yükümlülüklerine uymakla yükümlüdür.

9.4. Verilen teklifler, aksi belirtilmedikçe 48 saat geçerlidir. Bu süre içinde teklif kabul edilmezse otomatik olarak geçersiz sayılır. Kullanıcı, bu sürede teklifini geri çekme hakkına sahiptir.

9.5. Teklif sahibi, teklif karşı tarafça henüz kabul edilmeden önce, teklif üzerinde değişiklik yapabilir veya geri çekebilir. Ancak karşı tarafın onayı sonrası değişiklik yapılamaz.

9.6. Teklifin kabulü ile birlikte, alıcı ve satıcı taraflar; belirtilen miktarda atığın, belirtilen bedel karşılığında, belirtilen şartlarda el değiştirmesi konusunda yükümlülük altına girerler.

9.7. Ödemeye ilişkin detaylar, teklif formunda belirtilmek zorundadır (ön ödeme, mal tesliminde ödeme, vadeli ödeme vs.). Taraflar bu şartlara uymayı kabul eder. Aksi durumda sözleşmeye aykırılık oluşur.

9.8. Teklifin kabulünden sonra iptal, yalnızca karşılıklı mutabakatla veya haklı bir fesih gerekçesi ile mümkündür. Keyfi iptaller platform tarafından değerlendirilerek yaptırıma tabi tutulabilir.

9.9. Teklifte belirtilen teslimat yeri, tarihi ve nakliye sorumluluğu açıkça beyan edilmelidir. Teslimdeki gecikme, eksiklik veya uygunluk dışı durumlar, teklifin ihlali anlamına gelir.

9.10. Taraflar arasında oluşabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle platform içi çözüm yolları kullanılacaktır. Sorunun çözülememesi durumunda, sözleşmede belirtilen yetkili yargı mercilerine başvuru yapılabilir.

10. Nakliyeci ile Çalışma Şartları

10.1. Nakliyeci, platforma kayıt olurken, geçerli ticaret sicil belgesi, taşıma yetki belgeleri (ÖTA, Tehlikeli Atık Taşıma Lisansı vb.) ve vergi numarası gibi resmi belgeleri sisteme yüklemekle yükümlüdür. Eksik veya sahte belge sunulması halinde üyelik askıya alınır veya iptal edilir.

10.2. Nakliyeci, kendisine sistem üzerinden atanan atık taşıma görevini, belirlenen tarih ve saat diliminde, ilan edilen taşıma aracı ve lisanslı personel ile yerine getirmekle yükümlüdür.

10.3. Tüm taşıma işlemleri, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nın ilgili yönetmeliklerine, ADR standartlarına ve atığın cinsine uygun şekilde yapılmalıdır. Aksi durumda oluşacak idari yaptırımlardan nakliyeci sorumludur.

10.4. Nakliyeci, taşıdığı atığa ilişkin uygun taşıma sigortasını yaptırmakla yükümlüdür. Taşıma sırasında oluşabilecek zarar, sızıntı, kaza veya çevresel risklerden doğrudan sorumludur.

10.5. Nakliyeci, yükleme ve teslim tarihlerine uymak zorundadır. Teslimatın gecikmesi halinde alıcı/satıcıya maddi zarar verilmesi durumunda platform, doğrudan nakliyeciden tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

10.6. Nakliyeci, taşıma sürecinde alıcı ve satıcı ile koordineli şekilde iletişimde kalmalı, yaşanabilecek gecikmeler, güzergâh değişiklikleri gibi konularda anlık bilgilendirme yapmakla yükümlüdür.

10.7. Atığın taşımasını, yükleme öncesi makul bir süre içinde iptal etmek isteyen nakliyeci, gerekçesini belgelemek zorundadır. Keyfi iptallerde sözleşmeye aykırılık nedeniyle cezai yaptırımlar uygulanabilir.

10.8. Nakliyeci ile alıcı/satıcı arasında belirlenen taşıma bedeli, platform üzerinden onaylandıktan sonra geçerli olur. Ödemeler, taşımanın başarıyla tamamlanmasının ardından ilgili sürelere göre nakliyeciye yapılır.

10.9. Her taşıma işlemi sonrası, nakliyeci için alıcı ve satıcı tarafından değerlendirme yapılır. Düşük puan veya şikâyetler sistem tarafından izlenerek gerekirse hesabın askıya alınmasına neden olabilir.

10.10. Taşıma işleminin başlangıcında yükleme tutanağı, teslimat sonunda ise teslim belgesi dijital olarak platforma yüklenmelidir. Bu belgeler işlem tamamlanmadan zorunlu görülür.

10.11. Başka bir firmaya ait taşıma belgesi ya da araç ile taşıma yapılması kesinlikle yasaktır. Tespiti halinde üyelik iptali ve yasal süreç başlatılabilir.

10.12. Nakliyeci, taşıma süresince elde ettiği tüm ticari bilgi ve atık detaylarını gizli tutmayı kabul eder. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda sorumluluk nakliyeciye aittir.

10.13. Nakliyeciler, sistem üzerinden destek talebi oluşturabilir. Teknik aksaklık veya anlaşmazlıklarda platform müdahale ederek yönlendirme yapma hakkını saklı tutar.

10.14. Platform, taşıma işlemlerinde GPS takibi talep edebilir. Nakliyeci, GPS destekli araç kullanmayı ve bu verileri platformla paylaşmayı kabul eder.

10.15. Platform üzerinden alınan taşıma işleri dışında gerçekleştirilen özel anlaşmalar, sistem kurallarına aykırıdır. Tespiti durumunda nakliyeci hesabı askıya alınır.

10.16. Tehlikeli, medikal veya organik atıklar gibi özel taşıma gereksinimi olan işlerde, sadece bu alanda yetkilendirilmiş nakliyeciler görev alabilir.

10.17. Nakliyecinin iş bu maddelerde belirtilen yükümlülükleri ihlali halinde, platform tarafından ihtar, hesap askıya alma, üyelik iptali ve tazminat talepleri gündeme gelebilir.

10.18. Nakliyeci, atığın doğru biçimde yüklenmesi, emniyetli şekilde sabitlenmesi ve boşaltılması süreçlerinden sorumludur.

10.19. Nakliyeci, taşıma esnasında çevre kirliliğine yol açmayacağını, sızıntı ve dökülmelere karşı gerekli tüm tedbirleri alacağını kabul ve taahhüt eder.

10.20. Taraflar arasında doğabilecek anlaşmazlıklarda, sözleşmede belirtilen yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. Veri Koruma ve Gizlilik Politikası

11.1. İşbu madde, Atık Ticareti Platformu (“Platform”) tarafından toplanan, işlenen, saklanan ve aktarılan tüm kişisel verilerin korunmasına yönelik usul ve esasları düzenlemektedir. Platform, kullanıcılarının gizliliğine saygı duyar ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerine tam uyum sağlamayı taahhüt eder.

11.2. Platform, kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesinden veri sorumlusu sıfatıyla sorumludur. Kullanıcılar, veri sorumlusuna ait iletişim bilgilerine "İletişim" başlığı altından ulaşabilir.

11.3. Platform; kullanıcıların ad, soyad, iletişim bilgileri, kimlik/vergi numarası, banka hesap bilgileri, işlem geçmişi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, konum verileri ve kullanıcı hareketleri gibi verileri toplayabilir.

11.4. Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi

- Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetimi

- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

- Sözleşme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

- Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amaçlı denetimler

- Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza ile)

- Müşteri memnuniyeti, destek ve iletişim faaliyetleri

11.5. Veriler; KVKK m.5 ve GDPR m.6 uyarınca, kullanıcının açık rızası, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat gerekçeleriyle işlenmektedir.

11.6. Platform, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, kayıp ve hasara karşı korunması için teknik ve idari tedbirleri alır. Bunlar arasında şifreleme, güvenlik duvarı, erişim kısıtlaması ve düzenli denetimler yer alır.

11.7. Kişisel veriler; yalnızca yasal yükümlülükler, hizmet sağlayıcıları (ödeme sistemleri, kargo firmaları vb.), iş ortakları veya kamu otoriteleri ile sınırlı olmak üzere, açık rıza alınarak veya mevzuata uygun şekilde aktarılır.

11.8. Yurtdışına yapılacak veri aktarımlarında, kullanıcıdan açık rıza alınır ya da KVK Kurulu’nun onayladığı yeterli koruma kriterleri dikkate alınır.

11.9. Kişisel veriler, işlenme amaçları sona erdiğinde veya ilgili mevzuatta öngörülen sürelerin dolması halinde, re’sen veya kullanıcı talebiyle silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

11.10. Kullanıcılar; veri işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerine erişme, yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme, silinmesini isteme, itiraz etme ve açık rızasını geri çekme gibi KVKK m.11 ve GDPR m.15-22 kapsamındaki tüm haklara sahiptir.

11.11. Platform, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda tek taraflı olarak güncelleme hakkına sahiptir. Güncellemeler kullanıcılara uygun yöntemlerle bildirilecektir.

11.12. Kullanıcılar, veri işleme süreçlerine ilişkin her türlü talep, öneri veya şikâyetlerini Platform’un iletişim adreslerine yazılı olarak iletebilir.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

12.1. Atık Ticareti Platformu (“Platform”) bünyesinde yer alan tüm içerikler; tasarım, yazılım, logo, marka, ticari unvan, grafik, görsel, metin, algoritma, veritabanı ve diğer tüm bileşenler dahil olmak üzere, aksi belirtilmedikçe Platform’a veya lisans aldığı üçüncü taraflara aittir. Bu unsurlar, Türkiye Cumhuriyeti yasaları, uluslararası telif hakları mevzuatı ve ilgili fikri mülkiyet düzenlemeleri kapsamında korunmaktadır.

12.2. Platform, kullanıcıya yalnızca Platform hizmetlerinden faydalanmak amacıyla sınırlı, devredilemez, alt lisans verilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır. Bu lisans, hiçbir suretle Platform içeriğinin kopyalanmasını, çoğaltılmasını, dağıtılmasını, değiştirilmesini, satılmasını veya türev çalışmalar oluşturulmasını kapsamaz.

12.3. Kullanıcıların Platform üzerinde paylaştığı bilgi, belge, yorum, atık ilanları ve benzeri içeriklerin sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir. Kullanıcı, bu içeriklerin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı ayrıca, bu içeriklerin Platform tarafından işlenmesine, çoğaltılmasına, yayınlanmasına ve paylaşılmasına süresiz ve ücretsiz olarak izin verdiğini kabul eder.

12.4. Kullanıcılar; Platform’a ait yazılım, sistem, tasarım ve içerik üzerinde tersine mühendislik yapamaz, kaynak koda ulaşmaya çalışamaz, otomatik programlar (bot, script vb.) kullanamaz. Bu tür eylemler, fikri mülkiyet haklarının ihlali sayılacak ve hukuki yaptırımları doğuracaktır.

12.5. Platform üzerinden erişilen ancak üçüncü taraflara ait olan içerikler ve hizmetler (örneğin harita servisleri, API’ler, reklamlar), ilgili hak sahiplerinin lisans koşullarına tabidir. Platform, bu içeriklerin doğruluğu veya telif hakkı ihlali ile ilgili sorumluluk üstlenmez.

12.6. Kullanıcının bu maddeye aykırı hareket ettiğinin tespiti halinde, Platform, kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma, erişimini sınırlandırma, sözleşmeyi feshetme ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar. Ayrıca zararın tazmini için yasal işlem başlatılabilir.

12.7. Fikri mülkiyet hakları ihlali iddiası bulunan içeriklerle ilgili olarak hak sahipleri, durumu belgeleriyle birlikte Platform’a yazılı olarak bildirebilir. Bildirim doğrulandıktan sonra ilgili içerik yayından kaldırılabilir ve sorumlu kullanıcı hakkında işlem başlatılabilir.

13. Sorumluluk ve Tazminat

13.1. Kullanıcılar, Platform’u kullanırken yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere, sözleşme hükümlerine ve platform politikalarına uymakla yükümlüdür. Kullanıcının yasa dışı, etik dışı veya işbu sözleşmeye aykırı hareketlerinden doğan her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

13.2. Platform, hizmetlerini kesintisiz, hatasız ve güvenli sunmak için azami gayreti göstermektedir. Ancak bakım çalışmaları, teknik arızalar, siber saldırılar veya mücbir sebeplerden kaynaklı kesintilerden dolayı oluşabilecek zararlar nedeniyle Platform, doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

13.3. Kullanıcıların Platform üzerinden sunduğu atık bilgileri, ilanlar, teklifler, taşıma detayları ve diğer veriler kullanıcı sorumluluğundadır. Platform, kullanıcılar tarafından sağlanan bu içeriklerin doğruluğunu garanti etmez ve herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz.

13.4. Platform üzerinden entegre edilen veya yönlendirme sağlanan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (nakliye firmaları, danışmanlar, ödeme altyapıları vb.) eylem, işlem veya hizmet kalitesinden Platform sorumlu değildir.

13.5. Kullanıcı, Platform’un ve/veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden her türlü eylemi nedeniyle doğan veya doğabilecek olan her türlü zararı (doğrudan, dolaylı, maddi, manevi), Platform’a ve/veya ilgili üçüncü kişilere tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.

13.6. Alıcı ve satıcılar arasındaki ticari işlemlerin koşulları (atığın durumu, fiyat, ödeme, teslim vs.) tarafların kendi sorumluluğundadır. Platform yalnızca aracı dijital altyapıyı sağlar; taraflar arası uyuşmazlıklarda hukuki sorumluluk taşımaz.

13.7. Nakliyeciler, yükleme, taşıma ve teslim süreçlerinde yasal düzenlemelere, çevre ve güvenlik kurallarına uymakla yükümlüdür. Taşımadan doğabilecek gecikme, hasar veya çevresel zararlar gibi tüm risklerden doğrudan sorumludur.

13.8. Kullanıcının dolandırıcılık, sahte işlem, kimlik yanıltması veya kötüye kullanım eylemleri tespit edildiğinde, Platform, tüm zararların tazminini talep etme ve yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

13.9. Kullanıcının işbu sözleşmeye aykırı davranışları nedeniyle Platform’un bir zarar, maliyet, ceza, yasal yükümlülük veya itibar kaybı yaşaması durumunda, Platform doğrudan ilgili kullanıcıya tazminat talebi ile başvurabilir.

13.10. Platform; kâr kaybı, itibar zedelenmesi, veri kaybı gibi dolaylı zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Sorumluluğun doğduğu durumlarda, Platform’un toplam sorumluluğu, ilgili kullanıcının Platform'a ödediği son 3 aylık toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır.

14. Hizmetin Değiştirilmesi ve Sonlandırılması

14.1. Platform, hizmetlerini sürekli olarak geliştirme, güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Bu kapsamda, sunulan hizmetlerin kapsamı, özellikleri, kullanım şartları veya işleyişi, kullanıcıya önceden bildirim yapılmaksızın kısmen veya tamamen değiştirilebilir.

14.2. Platform, teknik bakım, sistem güncellemesi, güvenlik önlemleri veya yasal zorunluluklar nedeniyle hizmeti geçici olarak askıya alabilir. Bu tür geçici duraksamalardan dolayı kullanıcıların yaşayabileceği aksaklıklardan dolayı herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaz.

14.3. Platform, tamamen kendi takdirine bağlı olarak hizmetin tamamını veya bir kısmını kalıcı şekilde sonlandırabilir. Bu durumda, kullanıcılar, varsa kullanılmayan hizmet bedelleri oranında iade talep edebilir. Ancak daha önce gerçekleştirilmiş işlemler nedeniyle iade zorunluluğu doğmaz.

14.4. Kullanıcının işbu sözleşme veya ilgili mevzuat hükümlerini ihlal etmesi durumunda, Platform, ilgili kullanıcı hesabını askıya alma, kısıtlama getirme veya tamamen kapatma hakkını saklı tutar. Bu durumda kullanıcı, herhangi bir zarar, kayıp ya da tazminat talebinde bulunamaz.

14.5. Platform, hizmet şartlarında yapılacak önemli değişiklikleri, web sitesi veya kullanıcı iletişim bilgileri aracılığıyla duyuracaktır. Kullanıcıların bu değişikliklerden haberdar olmaları kendi sorumluluklarındadır.

14.6. Hizmetin sunulmasının yasal olarak engellendiği veya denetleyici kurumlar tarafından durdurulmasının talep edildiği hallerde, Platform hizmetlerini derhal durdurabilir. Bu gibi durumlarda doğabilecek zararlardan Platform sorumlu değildir.

14.7. Platform, sunduğu hizmetlerin tamamını veya bir kısmını, başka bir gerçek veya tüzel kişiye devredebilir. Bu gibi devir durumlarında kullanıcı verilerinin devri de ilgili gizlilik politikası ve yasal düzenlemelere uygun şekilde gerçekleştirilir.

14.8. Hizmet sonlandırılsa dahi, Platform yürürlükteki mevzuat gereği gerekli olan kullanıcı ve işlem kayıtlarını yasal süre boyunca saklamaya devam eder.

14.9. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatarak hizmetten ayrılabilir. Ancak daha önce gerçekleştirilmiş ticari işlemler veya borçlar nedeniyle sorumlulukları devam eder.

14.10. Platformun hizmeti değiştirme veya sonlandırma kararları, mümkün olduğunca kullanıcıya önceden e-posta, SMS veya sistem içi bildirim yoluyla duyurulacaktır. Ancak mücbir sebeplerle bildirim yapılamayan durumlarda kullanıcı herhangi bir hak iddiasında bulunamaz.

15. Hesabın Askıya Alınması veya İptali

15.1. Platform, Kullanıcı’nın bu Sözleşme hükümlerini, yürürlükteki yasal düzenlemeleri veya genel ahlaka aykırı davranışları ihlal etmesi halinde, Kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alma, kalıcı olarak devre dışı bırakma veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar.

15.2. Aşağıda sayılan ancak bunlarla sınırlı olmayan durumlar, hesabın askıya alınması veya iptali için gerekçe teşkil eder:

- Yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşımı,

- Yasadışı atık alım-satımı,

- Dolandırıcılık, tehdit, hakaret gibi fiiller,

- Platformu otomasyon araçları ile kötüye kullanma,

- Başka kullanıcıların haklarına, gizliliğine veya güvenliğine zarar verme,

- Teklif sistemini manipüle etme ya da yanıltıcı teklif verme,

- Hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması veya devredilmesi,

- Platformun itibarına zarar verecek kamuya açık paylaşımlar yapılması,

- Üçüncü taraf telif hakları veya gizlilik haklarının ihlali.

15.3. Hesap askıya alma veya iptal işlemi öncesinde, mümkün olan durumlarda kullanıcıya gerekçesi ile birlikte bildirim yapılır ve kullanıcıdan yazılı açıklama istenebilir. Ancak acil veya ciddi ihlallerde doğrudan işlem yapılabilir.

15.4. Kullanıcının şüpheli faaliyetlerinin tespit edilmesi halinde, durum netleşene kadar hesap geçici olarak askıya alınabilir. Bu süre zarfında kullanıcı hizmetlerden yararlanamaz.

15.5. Ciddi veya tekrar eden ihlallerde kullanıcı hesabı kalıcı olarak kapatılır. Bu durumda kullanıcının platforma yeniden kaydolması engellenebilir.

15.6. Askıya alınan veya iptal edilen kullanıcıların işlem kayıtları, platform tarafından yasal saklama süresi boyunca korunur.

15.7. Hesabın iptali durumunda, kullanıcıya ait puanlar, teklifler, sipariş geçmişi, bakiye veya platform içi diğer kazanımlar silinebilir. Kullanıcı bu nedenle herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz.

15.8. Platform, kullanıcı ihlali neticesinde üçüncü şahıslara veya kendisine zarar gelmesi halinde hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

15.9. Kullanıcı, verilerini kendi yedekleme yükümlülüğü altında saklamakla yükümlüdür. Hesap iptali sonrası veri kayıplarından Platform sorumlu tutulamaz.

15.10. Kullanıcı, hesabının askıya alınması veya kapatılması kararına karşı [belirtilen iletişim kanalları] aracılığıyla itirazda bulunabilir. İtiraz değerlendirmeye alınır, ancak nihai karar Platform’ a aittir.

16. Mücbir Sebepler

16.1. Tarafların makul kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve gerekli özen gösterilmesine rağmen önlenemeyen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu gibi durumlarda taraflar, sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirememelerinden sorumlu tutulamaz.

16.2. Aşağıda belirtilen olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilir:

- Deprem, sel, yangın, yıldırım düşmesi, fırtına, tsunami, kuraklık, salgın hastalık gibi doğal afetler,

- Savaş, iç savaş, terör saldırıları, askeri darbe, isyan, ayaklanma,

- Kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar, kısıtlamalar, karantina uygulamaları,

- Yaygın siber saldırılar, sistem çökmesi, elektrik/internet kesintileri, altyapı arızaları,

- Grev, lokavt, kitlesel iş bırakmalar, ulaşımın durması,

- Pandemi, olağanüstü hal, ulusal yas ilanları.

16.3. Mücbir sebep durumunun ortaya çıkması halinde, etkilenen taraf bu durumu en kısa sürede diğer tarafa yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.

16.4. Mücbir sebep süresince tarafların sözleşmeden doğan yükümlülükleri geçici olarak askıya alınır. Bu süre boyunca taraflardan herhangi bir tazminat talep edilemez.

16.5. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günden fazla sürmesi durumunda, taraflardan herhangi biri sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olabilir. Bu durumda fesih bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır.

16.6. Mücbir sebep nedeniyle meydana gelen veri kaybı, işlem aksaması, finansal kayıp gibi durumlarda Platform herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

16.7. Platform, kullanıcıların faaliyetlerini etkileyen mücbir sebep durumlarında, hizmetlerini geçici olarak durdurma, askıya alma veya sınırlandırma hakkını saklı tutar.

16.8. Platformun bağlı olduğu sunucu, yazılım ve altyapı hizmet sağlayıcılarında yaşanacak genel kesintiler ve arızalar da mücbir sebep kapsamında değerlendirilir.

16.9. Mücbir sebep halleri Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde yorumlanır ve uygulanır.

17. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

17.1. Bu kullanıcı sözleşmesi, kullanıcının platforma üye olması, hizmetlerden faydalanmaya başlaması veya herhangi bir şekilde platformu kullanması ile yürürlüğe girer ve taraflar arasında hukuki bağlayıcılık kazanır.

17.2. İşbu sözleşme, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece geçerli olup, kullanıcı veya platform tarafından feshedilmediği müddetçe yürürlükte kalır.

17.3. Kullanıcı, dilediği zaman kendi hesabını kapatarak ve platforma yazılı olarak bildirimde bulunarak bu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Ancak fesih öncesi tamamlanmamış işlemlerden doğan yükümlülükler devam eder.

17.4. Platform, aşağıdaki durumlarda kullanıcıya bildirimde bulunarak ya da bulunmaksızın, kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alma, kalıcı olarak kapatma veya sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir:

-Kullanıcının sözleşme hükümlerine, platform politikalarına veya yasal düzenlemelere aykırı davranması,

-Sahte bilgi beyanı veya hesapta hileli faaliyetlerde bulunulması,

-Platforma, diğer kullanıcılara veya üçüncü taraflara zarar verecek eylemlerde bulunulması,

-Uzun süreli (örneğin 12 ay) inaktif hesapların tespiti,

-Yetkisiz erişim girişimleri, güvenlik ihlalleri veya kötüye kullanım halleri.

17.5. Sözleşmenin feshi ile birlikte, kullanıcının platforma erişimi sona erdirilir ve hesabı kapatılır. Ancak fesih, fesih tarihine kadar gerçekleştirilmiş işlemlerden kaynaklanan hak ve borçları ortadan kaldırmaz.

17.6. Platform, fesih durumunda uğradığı zararlara ilişkin olarak hukuki yollara başvurma ve tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

17.7. Sözleşme feshedilse dahi, yasal yükümlülükler doğrultusunda kullanıcıya ait veriler belirli bir süre daha platform tarafından muhafaza edilebilir.

17.8. Fesih bildirimi, kullanıcıya e-posta, SMS, sistem bildirimi veya kullanıcı paneli aracılığıyla yapılabilir. Kullanıcının iletişim bilgilerini güncel tutma sorumluluğu kendisine aittir.

18. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

18.1. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlığı öncelikle iyi niyet çerçevesinde, karşılıklı müzakereler yoluyla ve uzlaşma yöntemiyle çözmeyi taahhüt eder.

18.2. Taraflar, mümkün olan durumlarda, arabuluculuk veya uzlaştırma gibi alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına başvurarak çözüme ulaşmayı tercih edebilir.

18.3. Uzlaşma ile çözülemeyen durumlarda, işbu Sözleşme’nin uygulanması, yorumlanması ve sözleşmeden doğan her türlü ihtilafın çözümünde, İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkilidir.

18.4. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak şekilde düzenlenmiş ve yorumlanacaktır. Yabancı kullanıcıların hizmetten faydalanması halinde de Türk hukukunun uygulanması kabul edilmiş sayılır.

18.5. Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda platforma ait elektronik kayıtların, işlem verilerinin, kullanıcı mesajlarının, teklif ve onay kayıtlarının, log kayıtlarının ve her türlü dijital verinin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

18.6. Sözleşmenin Türkçe versiyonu esas alınır. Yabancı dillere çevrilen sürümler yalnızca bilgilendirme amacı taşır; olası uyuşmazlıklarda Türkçe metin geçerlidir.

19. Sözleşme Değişiklikleri

19.1. Platform, bu Kullanıcı Sözleşmesi’ni, içeriğini, hizmet şartlarını ve ilgili diğer belgeleri önceden bildirimde bulunmaksızın ve tamamen kendi takdirine bağlı olarak kısmen veya tamamen değiştirme, güncelleme, yenileme veya yürürlükten kaldırma hakkını saklı tutar.

19.2. Sözleşmede yapılan değişiklikler, Platform’un internet sitesinde veya mobil uygulamasında güncellenmek suretiyle yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Ayrıca gerekli görüldüğü hallerde kullanıcılara e-posta, SMS, uygulama içi bildirim veya benzeri yollarla da bilgilendirme yapılabilir.

19.3. Kullanıcılar, sözleşmede yapılabilecek güncellemeleri düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür. Platform tarafından yayınlanan yeni şartların, kullanıcı tarafından hizmetin kullanılmaya devam edilmesi halinde kabul edildiği varsayılır.

19.4. Kullanıcı, sözleşme değişikliklerini kabul etmiyorsa, hesabını kapatarak hizmet kullanımını sonlandırmalıdır. Aksi halde, Platform’un sunduğu hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

19.5. Yapılan değişiklikler, yürürlük tarihinden itibaren ileriye dönük olarak geçerli olur. Geriye dönük uygulamalar ancak mevzuatın gerektirdiği durumlarda veya kullanıcı lehine olması halinde geçerli olabilir.

19.6. Tüm sözleşme versiyonları dijital ortamda tarih ve versiyon bilgisiyle birlikte saklanır. Talep edilmesi durumunda önceki versiyonlara ilişkin bilgilere erişim sağlanabilir.

20. İletişim Bilgileri

20.1. Kullanıcı, Platform ile yapacağı tüm bildirimleri, soru ve taleplerini aşağıda belirtilen resmî iletişim kanallarını kullanarak iletebilir:

-E-posta: destek@atikticareti.com

-Telefon: +90 532 057 99 34

-Yazışma adresi: Biyom Atık Ticareti Teknoloji Limited Şirketi, Sanayi Mahallesi Teknopark Bulvarı No:1/4C İç Kapı No: Z08 Pendik-İstanbul-Türkiye

-Platform üzerindeki “Bize Ulaşın” formu ve canlı destek

-Mobil uygulama içi destek sistemi veya canlı destek

20.2. Kullanıcı, kayıt sırasında Platform’a bildirdiği e-posta adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde, kullanıcı bu durumu derhal Platform’a bildirmeyi taahhüt eder.

20.3. Platform tarafından kullanıcıya yapılacak her türlü bildirim, kullanıcı tarafından bildirilen iletişim kanallarına (e-posta, SMS, uygulama içi mesaj) gönderilmek suretiyle yapılır ve gönderim anında kullanıcıya ulaşmış sayılır. Kullanıcının iletişim bilgilerini güncel tutmaması nedeniyle bildirimlerin ulaşmamasından Platform sorumlu değildir.

20.4. Platform, kullanıcıdan gelen taleplere yasal süreler içerisinde ve en kısa sürede yanıt vermek için gerekli özeni gösterecektir. Acil durumlarda veya teknik sorunlarda öncelikli müdahale uygulanabilir.

20.5. Kullanıcıların iletişim kanallarını kötüye kullanmaları, tehdit, hakaret, spam vb. davranışlarda bulunmaları durumunda Platform, iletişimi sonlandırma, hukuki işlem başlatma ve/veya kullanıcı hesabını askıya alma hakkını saklı tutar.

20.6. Platform tarafından yapılacak yasal tebligatlar, kullanıcının kayıt esnasında beyan ettiği e-posta adresine veya yazışma adresine yapılabilir. Elektronik tebligatlar, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca geçerlidir.

21. Genel Hükümler

21.1. Bu kullanıcı sözleşmesi, kullanıcı ile Platform arasında yapılmış bağlayıcı bir anlaşmadır. Taraflar arasında daha önce yapılmış yazılı ya da sözlü tüm anlaşmaların yerine geçer.

21.2. Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersizliği veya hükümsüzlüğü, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Hükümsüz sayılan madde, yürürlükteki mevzuata en uygun hale getirilerek yorumlanır.

21.3. Kullanıcı, bu sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, Platform’ un yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. Platform, kullanıcıya önceden bildirimde bulunmak kaydıyla hak ve yükümlülüklerini üçüncü taraflara devredebilir.

21.4. Platform, bu sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme veya yürürlükten kaldırma hakkına sahiptir. Yapılacak değişiklikler, kullanıcılara e-posta, bildirim veya web sitesi üzerinden ilan edilmek suretiyle duyurulur.

21.5. Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Platform’ un defter, kayıt ve log verilerinin, elektronik sistemlerinde tutulan her türlü verinin kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

21.6. Bu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde, Türkiye Cumhuriyeti kanunları, KVKK, Borçlar Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

21.7. Bu sözleşme, kullanıcının kayıt işlemini tamamlaması veya hizmeti kullanmaya başlaması ile birlikte yürürlüğe girer.